Busskort som är trasigt, förlorat eller inte fungerar, anmälan
Den här tjänsten kräver inloggningFör att använda e-tjänsten ska eleven tidigare ha fått ett busskort genom Mölndals stad.
- skolkort för grundskolan (för skolskjuts till och från skolan)
- skolkort för gymnasiet
- fritidskort (för elever i åk 7-9)
Förlorat eller trasigt busskort
Om en elevs busskort är förlorat eller trasigt tar vi ut en administrativ avgift på 200 kronor för att beställa ett nytt.
Med trasigt busskort menar vi att busskortet är synbart skadat och därför inte fungerar.
Du får ett mejl när det nya busskortet finns att hämta hos Kontaktcenter i Mölndals stadshus. Betalning sker via Swish eller kontant när kortet hämtas.
Busskort som ser helt ut men inte fungerar
Vi tar inte ut någon avgift för busskort som ser hela ut men inte fungerar i kortläsaren. Du behöver lämna in kortet som inte fungerar hos Kontaktcenter i Mölndals stadshus när du hämtar ut det nya kortet. Medan du väntar på det nya busskortet kan du be om ett tillfälligt kort.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- E-postadress
- Personnummer
- Mobilnummer
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift i samband med myndighetsutövning ska kunna utföras
Lagringstid
- 12 månader
Läs mer om behandling av personuppgifter på molndal.se.
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringDu har rätt att få information om vilka av dina personuppgifter som staden behandlar. Du hittar aktuella kontaktuppgifter till Mölndals stads dataskyddsombud på molndal.se. Där kan du också läsa mer om hur Mölndals stad behandlar personuppgifter. Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter felaktigt kan du begära rättelse hos staden. Du kan även vända dig till integritetsskyddsmyndigheten som är tillsynsmyndighet.
Personuppgiftsansvarig
Mölndals stad
kontakt@molndal.se
Kontaktcenter
kontakt@molndal.se
031-315 10 00